Support nodig?
X Inschrijven nieuwsbrief
* verplichte velden
Taal

Geef de taal op waarin u onze communicatie wilt ontvangen

Marketing toestemmingen RGN brand identity services zal de informatie die u in dit formulier verstrekt gebruiken om contact met u op te nemen en u te voorzien van nieuwe marketing informatie. Laat ons weten in welk type communicatie u geïnteresseerd bent.
overlay website
    Project Description
    Rebranding Isala - een sterk zorgmerk na verhuizing

    Isala een sterk zorgmerk na verhuizing

    In 2013 verhuisde het Zwolse ziekenhuis Isala naar een nieuwe locatie én kreeg ze een nieuwe naam en huisstijl. Een groot project waarbij er veel veranderingen tegelijk plaatvonden. Voor het ziekenhuis de reden om de samenwerking aan te gaan met RGN brand identity services voor het management van de rebranding en het uitwerken en implementeren van de bewegwijzering in en rondom de nieuwe ziekenhuislocatie.

    Uitdagingen

    • Verhuizing van compleet ziekenhuis
    • Groot verschil in belangen
    • Verschillende bezoekersstromen
    • Regelgeving en fysieke uitdagingen

    Tot in de puntjes voorbereid

    Als het gaat om het verhuizen van een ziekenhuis, moet de voorbereiding tot in de puntjes geregeld zijn. Alles wordt meerdere malen getest en de zeer gedetailleerde planning moet zorgvuldig nageleefd worden. Voordat er ook maar één patiënt voet zet in het nieuwe ziekenhuis moet onder andere de informatievoorziening, zoals bewegwijzering, goed functioneren en moet alle bebording voldoen aan bijvoorbeeld brandveiligheidseisen. Met een uitgebreide impactanalyse hebben we alle huisstijldragers en de achterliggende IT-systemen in kaart gebracht. Aan de hand van de analyse hebben we meerdere scenario’s opgesteld zodat Isala gefundeerde beslissingen kon nemen voor de implementatie van de door Teldesign ontwikkelde merkidentiteit.

    Beeldscherm CI-Control ISALA
    Isala gebruikt CI-Control voor het beheren van haar nieuwe huisstijl en het beschikbaar stellen van richtlijnen, documenten en afbeeldingen.

    Verschillende belangen

    Een zorginstelling, zoals een ziekenhuis, kent misschien wel meer belangengroepen dan andere organisaties. Naast patiënten, bezoekers en artsen zijn er veel verschillende afdelingen die allemaal kleine organisaties op zich zijn en hun eigen wensen hebben ten aanzien van naamgeving, informatievoorziening en huisstijl. Isala heeft de behoefte van patiënten als uitgangspunt genomen en duidelijke regels opgesteld voor naam- en vormgeving van verschillende afdelingen, waarbij het merk Isala de verbindende factor is en zorgt voor eenheid en consistentie in uitstraling. Dit zorgt voor herkenbaarheid en vertrouwen bij patiënten.

    wafinding Isala hospital in Zwolle (Netherlands)

    Betere bewegwijzering met minder borden

    De nieuwe locatie van Isala is een organisch gebouw, met scheve hoeken, onverwachte doorkijkjes, pasteltinten en veel groen. Het gebouw bestaat uit vier delen, vlinders genoemd, die aan elkaar verbonden worden door een lange gang. Wij hebben Isala geholpen met de ontwikkeling van bewegwijzering die perfect aansloot bij de look en feel van het gebouw. Functionele bebording die niet overheerst. Hierbij moesten we rekening houden met specifieke wet- en regelgeving over materialen, vorm, en patiëntenbelangen zoals zichtbaarheid voor visueel gehandicapten en rolstoelgebruikers.

    Door de manier waarop het gebouw is ingedeeld en de keuzes die gemaakt zijn in de benamingen konden we een bewegwijzeringssysteem ontwikkelen waarbij bezoekers en patiënten bijna intuïtief hun weg kunnen vinden en die perfect aansluit bij het digitale aanmeldsysteem. Hierdoor hangen er in Isala 40% minder borden dan in een gemiddeld ander Nederlands ziekenhuis.

    Na een geslaagde verhuizing en rebranding is Isala klaar om patiënten, bezoekers en andere belanghebbenden op een gastvrije manieren te ontvangen in het ziekenhuis. Dat is hoe we samen met Isala waarde hebben toegevoegd aan het merk.

    Benieuwd hoe we ook uw organisatie kunnen helpen met het neerzetten van een sterk? Neem contact op!

    Projecten